TRANG TTĐT XÃ VINH HƯNG

Kết quả Khảo sát mức độ hài lòng 6 tháng đầu năm 2020

Ngày cập nhật 10/09/2020

Ảnh minh họa

Kết quả thực hiện khảo sát, mức độ hài lòng cá nhân, tổ chức thực hiện TTHC tại Bộ phận TN&TKQ xã 6 tháng đầu năm 2020 (01/12/2019 đến 26/5/2020)

Tổng số hồ sơ tiếp nhận và trả kết quả: 1249 hồ sơ

Tổng số phiếu khảo sát thăm dò: Phát ra 1089 phiếu, thu vào 893 phiếu (889 phiếu hợp lệ)

Tiêu chí	Đánh giá
	A		B		C
	Số lượng	Tỷ lệ	Số lượng	Tỷ lệ	Số lượng	Tỷ lệ
1. Nơi đón tiếp Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả hiện đại	887	99,8%	2	0,2%
2. Thái độ hướng dẫn, tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của ông/ bà	881	99,1%	8	0,8%
Ông Trần Hưng Vinh Tư pháp- Hộ tịch	349	99,1%	3	0,9%
Bà Trần Thị Thân Tư pháp- Hộ tịch	440	98,9%	5	1,1%
Bà Nguyễn Thị Thẻo Văn phòng- Thống kê	1	100.0%
Ông Nguyễn Quang Sáng Địa chính- XD&MT	1	100.0%
Ông Phan Thành Ny Văn hóa- xã hội	90	100.0%
3. Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính	889	100%
4. Thời gian chờ đợi để đến lượt nộp hồ sơ hoặc nhận kết quả nhanh hay chậm	886	99,7%	3	0,3%
5. Hồ sơ thủ tục hành chính	887	99,8%	2	0,2%
Đăng ký kết hôn	29	100%
Đăng ký khai tử	35	100%
Đăng ký khai sinh	77	100%
Cấp bản sao trích lục hộ tịch	118	100%
Xác nhận tình trạng hôn nhân	69	100%
Thay đổi, cải chính hộ tịch	9
Đăng ký lại khai sinh	15	100%
Thủ tục chứng thực bản sao từ bản chính giấy tờ, văn bản do cơ quan tổ chức có thẩm quyền của Việt Nam cấp hoặc chứng nhận	203	99,5%	1	0,5%
Thủ tục chứng thực chữ ký trong các giấy tờ, văn bản (áp dụng cho cả trường hợp chứng thực điểm chỉ và trường hợp người yêu cầu chứng thực không thể ký, không thể điểm chỉ được)	88	98,9%	1	1,1%
Thủ tục chứng thực hợp đồng, giao dịch liên quan đến tài sản là động sản, quyền sử dụng đất và nhà ở	62	100%
Thủ tục chứng thực văn bản từ chối nhận di sản	2	100%
Thủ tục chứng thực văn bản thỏa thuận phân chia di sản mà di sản là động sản, quyền sử dụng đất, nhà ở	12	100%
Thi đua khen thưởng	1	100%
Hòa giải tranh chấp đất đai	1	100%
Xác định, xác định lại mức độ khuyết tật	8	100%
Người có công	4	100%
Hỗ trợ chi phí mai táng cho đối tượng BTXH	20	100%
Thực hiện, điều chỉnh, thôi hưởng trợ cấp xã hội	58	100%