|
|
Liên kết Website
Tỉnh ủy, UBND tỉnh Sở, ban, ngành UBND huyện, thị xã UBND phường, xã Trường học
| | |
Kết quả khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân trong quý II năm 2021 Ngày cập nhật 21/06/2021
Thực hiện Quyết định số 2709/QĐ-UBND ngày 17/11/2017 của UBND tỉnh về việc ban hành quy định khảo sát lấy ý kiến mức độ hài lòng trong giải quyết thủ tục hành chính ở các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh; UBND xã đã tổ chức phát phiếu khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức công dân khi đến giao dịch tại Bộ phận TN&TKQ xã, hàng quý tiến hành đánh giá kết quả khảo sát và thông báo kết quả khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân về dịch vụ công trong quý II năm 2021 như sau:
Tổng số phiếu khảo sát thăm dò: 643 phiếu
1. Số phiếu phát ra: 643 phiếu;
2. Số phiếu thu vào: 637 phiếu; trong đó: có 631 phiếu hợp lệ, 06 phiếu không hợp lệ.
Rất hài lòng
|
Hài lòng
|
Không hài lòng
|
Số lýợng
(phiếu)
|
Tỷ lệ
(%)
|
Số lýợng
(phiếu)
|
Tỷ lệ
(%)
|
Số lýợng
(phiếu)
|
Tỷ lệ
(%)
|
I
|
PHẦN ÐÁNH GIÁ CHUNG
|
1
|
Nơi đón tiếp của Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả xã
|
631
|
100%
|
-
|
-
|
-
|
-
|
2
|
Thái độ của công chức trong quá trình hướng dẫn hỗ trợ và trả kết quả TTHC tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả xã
|
631
|
100%
|
-
|
-
|
-
|
-
|
II
|
PHẦN ÐÁNH GIÁ RIÊNG
|
A
|
ÐÁNH GIÁ VỀ THÁI ÐỘ CỦA CÔNG CHỨC HƯỚNG DẪN, TIẾP NHẬN TTHC THEO LĨNH VỰC PHỤ TRÁCH
|
|
|
|
|
|
|
STT
|
TIÊU CHÍ
|
Ðánh giá
|
1
|
Trần Hưng Vinh
|
204
|
100%
|
-
|
-
|
-
|
-
|
2
|
Trần Thị Thân
|
349
|
100%
|
-
|
-
|
-
|
-
|
3
|
Nguyễn Thị Thẻo
|
1
|
100%
|
-
|
-
|
-
|
-
|
4
|
Phan Thành Ny
|
77
|
100%
|
-
|
-
|
-
|
-
|
B
|
THỜI GIAN XỬ LÝ, HOÀN TRẢ KẾT QUẢ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH
|
Ðúng hẹn
|
Chậm hẹn nhưng chấp nhận được
|
Không
đúng hẹn
|
Số lýợng
(Phiếu)
|
Tỷ lệ
(%)
|
Số lýợng
(Phiếu)
|
Tỷ lệ
(%)
|
Số lýợng (Phiếu)
|
Tỷ lệ
(%)
|
1
|
Lĩnh vực Hộ tịch
|
204
|
100%
|
-
|
-
|
-
|
-
|
2
|
Lĩnh vực Chứng thực
|
342
|
98%
|
7
|
2%
|
-
|
-
|
3
|
Lĩnh vực Thi đua khen thưởng
|
01
|
100%
|
-
|
-
|
-
|
-
|
4
|
Lĩnh vực LĐTBXH
|
77
|
100%
|
|
|
|
|
C
|
HỒ SÕ THỦ TỤC HÀNH CHÍNH
|
Ðõn giản
|
Cần giảm bớt
|
Phức tạp
|
Số lýợng
(Phiếu)
|
Tỷ lệ
(%)
|
Số lýợng
(Phiếu)
|
Tỷ lệ
(%)
|
Số lýợng (Phiếu)
|
Tỷ lệ
(%)
|
1
|
Lĩnh vực Hộ tịch
|
|
Đăng ký kết hôn
|
18
|
100%
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
Đăng ký khai tử
|
12
|
100%
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
Đăng ký khai sinh
|
21
|
100%
|
|
|
|
|
|
Cấp bản sao trích lục hộ tịch
|
56
|
100%
|
|
|
|
|
|
Xác nhận tình trạng hôn nhân
|
32
|
100%
|
|
|
|
|
|
Thay đổi, cải chính hộ tịch
|
1
|
100%
|
|
|
|
|
|
Đăng ký lại khai sinh
|
64
|
100%
|
|
|
|
|
2
|
Lĩnh vực Chứng thực
|
|
Chứng thực bản sao từ bản chính giấy tờ, văn bản do cơ quan tổ chức có thẩm quyền của Việt Nam cấp hoặc chứng nhận
|
138
|
100%
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
Chứng thực chữ ký trong các giấy tờ, văn bản (áp dụng cho cả trường hợp chứng thực điểm chỉ và trường hợp người yêu cầu chứng thực không thể ký, không thể điểm chỉ được)
|
82
|
100%
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
Chứng thực hợp đồng, giao dịch liên quan đến tài sản là động sản, quyền sử dụng đất và nhà ở
|
119
|
100%
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
Chứng thực văn bản từ chối nhận di sản
|
1
|
100%
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
Chứng thực di chúc
|
3
|
100%
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
Chứng thực văn bản thỏa thuận phân chia di sản mà di sản là động sản, quyền sử dụng đất, nhà ở
|
6
|
100%
|
-
|
-
|
-
|
-
|
3
|
Lĩnh vực Thi đua khen thưởng
|
|
Khen thưởng thực hiện nhiệm vụ chính trị
|
1
|
100%
|
-
|
-
|
-
|
-
|
4
|
Lĩnh vực LĐTBXH
|
|
Xác định, xác định lại mức độ khuyết
|
5
|
100%
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
Người có công
|
4
|
100%
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
Hỗ trợ chi phí mai táng cho đối tượng BTXH
|
17
|
100%
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
Thực hiện, điều chỉnh, thôi hưởng trợ cấp xã hội
|
51
|
100%
|
-
|
-
|
-
|
-
|
UBND xã Vinh Hưng Các tin khác
|
| |
|
| Thống kê truy cập Truy cập tổng 4.661.259 Truy cập hiện tại 153
|
|