TRANG TTĐT XÃ VINH HƯNG

Kết quả khảo sát mức độ hài lòng quý I năm 2021

Ngày cập nhật 11/03/2021

Kết quả thực hiện khảo sát, mức độ hài lòng cá nhân, tổ chức thực hiện TTHC tại Bộ phận TN&TKQ xã quý I năm 2021 (08/12/2020- 07/03/2021).

Tổng số hồ sơ tiếp nhận và trả kết quả: 451 hồ sơ.

Tổng số phiếu khảo sát thăm dò: Phát ra 425 phiếu, thu vào 335 phiếu (333 phiếu hợp lệ).

Tiêu chí	Đánh giá
	A		B		C
	Số lượng	Tỷ lệ	Số lượng	Tỷ lệ	Số lượng	Tỷ lệ
1. Nơi đón tiếp Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả hiện đại	333	100.0%	0
2. Thái độ hướng dẫn, tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của ông/ bà	333	100.0%
Ông Trần Hưng Vinh Tư pháp- Hộ tịch	152	100.0%
Bà Trần Thị Thân Tư pháp- Hộ tịch	132	100.0%
Bà Nguyễn Thị Thẻo Văn phòng- Thống kê	1	100.0%
Ông Phan Thành Ny Văn hóa- xã hội	48	100.0%
3. Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính	333	100%
4. Thời gian chờ đợi để đến lượt nộp hồ sơ hoặc nhận kết quả nhanh hay chậm	333	100.0%
5. Hồ sơ thủ tục hành chính	332	99,7%	1	0,3%
Đăng ký kết hôn	15	100%
Đăng ký khai tử	10	100%
Đăng ký khai sinh	19	100%
Cấp bản sao trích lục hộ tịch	55	100%
Xác nhận tình trạng hôn nhân	30	100%
Thay đổi, cải chính hộ tịch	1	100%
Đăng ký lại khai sinh	4	100%
Thủ tục chứng thực bản sao từ bản chính giấy tờ, văn bản do cơ quan tổ chức có thẩm quyền của Việt Nam cấp hoặc chứng nhận	44	100%
Thủ tục chứng thực chữ ký trong các giấy tờ, văn bản (áp dụng cho cả trường hợp chứng thực điểm chỉ và trường hợp người yêu cầu chứng thực không thể ký, không thể điểm chỉ được)	45	100%
Thủ tục chứng thực hợp đồng, giao dịch liên quan đến tài sản là động sản, quyền sử dụng đất và nhà ở	52	98%	1	1.80%
Thủ tục chứng thực văn bản từ chối nhận di sản	1	100%
Thủ tục chứng thực di chúc	3	100%
Thủ tục chứng thực văn bản thỏa thuận phân chia di sản mà di sản là động sản, quyền sử dụng đất, nhà ở	6	100%
Thi đua khen thưởng	1	100%
Xác định, xác định lại mức độ khuyết tật	4	100%
Người có công	2	100%
Hỗ trợ chi phí mai táng cho đối tượng BTXH	10	100%
Thực hiện, điều chỉnh, thôi hưởng trợ cấp xã hội	33	100%