TRANG TTĐT XÃ VINH HƯNG

Kết quả Khảo sát mức độ hài lòng quý III năm 2020

Ngày cập nhật 01/09/2020

Ngày 24/8/2020, UBND xã Báo cáo số 538/BC-UBND về công tác cải cách hành quý III năm 2020. Trong đó tiến hành Thực hiện khảo sát, mức độ hài lòng cá nhân, tổ chức thực hiện thủ tục hành chính tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả Ủy ban nhân dân xã Vinh Hưng, Quý III năm 2020, như sau:

- Tổng số hồ sơ tiếp nhận và trả kết quả: 654 hồ sơ;

- Tổng số phiếu khảo sát thăm dò: Phát ra 405 phiếu, thu vào 345 phiếu (343 phiếu hợp lệ).

Tiêu chí	Đánh giá
	A		B		C
	Số lượng	Tỷ lệ	Số lượng	Tỷ lệ	Số lượng	Tỷ lệ
1. Nơi đón tiếp Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả hiện đại	343	100.0%	0	0.0%
2. Thái độ hướng dẫn, tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của ông/ bà	341	99,4%	2	0,6%
Ông Trần Hưng Vinh Tư pháp- Hộ tịch	178	99,5%	1	0,5%
Bà Trần Thị Thân Tư pháp- Hộ tịch	114	99,1%	1	0.9%
Ông Phan Thành Ny Văn hóa- xã hội	51	100.0%
3. Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính	343	100%
4. Thời gian chờ đợi để đến lượt nộp hồ sơ hoặc nhận kết quả nhanh hay chậm	343	100.0%
5. Hồ sơ thủ tục hành chính	343	100%
Đăng ký kết hôn	15	100%
Đăng ký khai tử	19	100%
Đăng ký khai sinh	25	100%
Cấp bản sao trích lục hộ tịch	48	100%
Xác nhận tình trạng hôn nhân	35	100%
Thay đổi, cải chính hộ tịch	2
Đăng ký lại khai sinh	34	100%
Thủ tục chứng thực bản sao từ bản chính giấy tờ, văn bản do cơ quan tổ chức có thẩm quyền của Việt Nam cấp hoặc chứng nhận	54	100%
Thủ tục chứng thực chữ ký trong các giấy tờ, văn bản (áp dụng cho cả trường hợp chứng thực điểm chỉ và trường hợp người yêu cầu chứng thực không thể ký, không thể điểm chỉ được)	19	100%
Thủ tục chứng thực hợp đồng, giao dịch liên quan đến tài sản là động sản, quyền sử dụng đất và nhà ở	34	100%
Thủ tục chứng thực văn bản thỏa thuận phân chia di sản mà di sản là động sản, quyền sử dụng đất, nhà ở	7	100%
Xác định, xác định lại mức độ khuyết tật	7	100%
Người có công	16	100%
Hỗ trợ chi phí mai táng cho đối tượng BTXH	9	100%
Thực hiện, điều chỉnh, thôi hưởng trợ cấp xã hội	19	100%