|
|
|
Liên kết Website
Tỉnh ủy, UBND tỉnh Sở, ban, ngành UBND huyện, thị xã UBND phường, xã Trường học
| | |
Thông báo Về kết quả khảo sát, mức độ hài lòng cá nhân, tổ chức thực hiện thủ tục hành chính tại Bộ phận TN&TKQ quý III năm 2018   Ngày cập nhật 27/09/2018 | | Ảnh minh họa |
Thực hiện Công văn số 1151a/PNV-CCHC ngày 29/12/2017 của Phòng Nội vụ huyện Phú Lộc về việc hướng dẫn triển khai khảo sát lấy ý kiến mức độ hài lòng trong giải quyết thủ tục hành chính UBND xã Vinh Hưng tiến hành tổ chức khảo sát, mức độ hài lòng của cá nhân, tổ chức khi thực hiện thủ tục hành chính tại Bộ phận TN&TKQ từ ngày 21/6/2018 đến 20/9/2018 như sau:
- Tổng số hồ sơ tiếp nhận và trả kết quả: 1031 hồ sơ (trong đó: 241 hồ sơ giải quyết nhiều ngày, 790 hồ sơ giải quyết trong ngày).
- Tổng số phiếu khảo sát thăm dò: Phát ra 317 phiếu, thu vào 175 phiếu (175 phiếu hợp lệ).
KẾT QUẢ KHẢO SÁT
|
TIÊU CHÍ
|
Đánh giá (*)
|
|
A
|
B
|
C
|
|
Số lượng
|
Tỷ lệ
|
Số lượng
|
Tỷ lệ
|
Số lượng
|
Tỷ lệ
|
|
1. Nơi đón tiếp Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả hiện đại
|
139
|
89.5%
|
36
|
10.5 %
|
0
|
0
|
|
2. Thái độ hướng dẫn, tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của ông/ bà
|
149
|
85.1%
|
26
|
14.9%
|
0
|
0
|
|
Bà: Phan Thị Thanh;
Lĩnh vực: Lao động TB&XH
|
23
|
88.5%
|
3
|
11.5%
|
0
|
0
|
|
Ông: Nguyễn Quang Sáng
Lĩnh vực: Địa chính-Xây dựng
|
10
|
100 %
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Ông: Trần Đình Thành;
Lĩnh vực: Địa chính-Xây dựng
|
25
|
100%
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Ông: Trần Hưng Vinh;
Lĩnh vực: Hộ tịch
|
35
|
79.5%
|
9
|
20.5 %
|
0
|
0
|
|
Bà: Nguyễn Thị Thẻo;
Lĩnh vực: Tiếp công dân, xử lý đơn thư, KNTC
|
1
|
100 %
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Bà: Trần Thị Thân;
Lĩnh vực: Tư pháp
|
55
|
79.7%
|
14
|
20.3%
|
0
|
0
|
|
3. Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính
|
175
|
100%
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
4. Thời gian chờ đợi để đến lượt nộp hồ sơ hoặc nhận kết quả nhanh hay chậm
|
160
|
91.4%
|
15
|
8.56%
|
0
|
0
|
|
5. Hồ sơ thủ tục hành chính:
|
175
|
100%
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Tên thủ tục hành chính :
|
|
|
|
|
|
|
|
Chứng thực chữ ký
|
46
|
100%
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Chứng thực hợp đồng
|
23
|
100%
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Đăng ký kết hôn
|
08
|
100%
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Xác nhận tình trạng hôn nhân
|
16
|
100%
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Đăng ký khai sinh
|
08
|
100%
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Đăng ký lại khai sinh
|
09
|
100%
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Đăng ký khai tử
|
03
|
100%
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Xử lý đơn thư
|
01
|
100%
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Cấp đổi giấy CNQSD Đất
|
35
|
100%
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
HS Xác định mức độ khuyết tật
|
04
|
100 %
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
HS Trợ cấp xã hội
|
19
|
100%
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
HS Mai táng phí
|
03
|
100%
|
0
|
0
|
0
|
0
|
UBND xã Vinh Hưng Các tin khác |
|
|
|
|
| Thống kê truy cập Truy cập tổng 4.701.422 Truy cập hiện tại 781 |
|