Kết quả khảo sát, mức độ hài lòng cá nhân, tổ chức thực hiện thủ tục hành chính tại Bộ phận TN&TKQ xã quý I năm 2024(05/12/2023- 04/3/2024):
- Tổng số hồ sơ tiếp nhận và trả kết quả: 300 hồ sơ
- Tổng số phiếu khảo sát thăm dò: Phát ra 268 phiếu, thu vào 215 phiếu (215 phiếu hợp lệ).
TIÊU CHÍ
Đánh giá (*)
A
B
C
Số lượng
Tỷ lệ
1. Nơi đón tiếp Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả hiện đại
215
100%
0
2. Thái độ hướng dẫn, tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của ông/ bà
Ông: Trần Đình Minh
Văn hóa- xã hội
44
Trần Hưng Vinh;
Tư pháp- Hộ tịch
171
3. Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính
4. Thời gian chờ đợi để đến lượt nộp hồ sơ hoặc nhận kết quả nhanh hay chậm
5. Hồ sơ thủ tục hành chính:
Tên thủ tục hành chính :
Chứng thực chữ ký
11
Chứng thực hợp đồng
28
Chứng thực bản sao từ bản chính
39
Chứng thực văn bản khai nhận di sản
1
Chứng thực văn bản từ chối nhận di sản
2
Đăng ký kết hôn
14
Xác nhận tình trạng hôn nhân
15
Liên thông TTHC đăng kí khai sinh, thường trú, cấp thể BHTE
50
Đăng ký lại khai sinh
Đăng ký khai tử
Cấp bản sao trích lục hộ tịch
4
Thay đổi, cải chính, hộ tịch
Xác định, xác định lại mức độ khuyết tật
7
100 %
Hỗ trỗ chi phí mai táng cho đối tượng BTXH
Thực hiện, điều chỉnh, thôi hưỡng trợ cấp xã hội
30